ORDINI

Gli ordini pervenuti entro le ore 12.00 saranno elaborati il giorno stesso.
Gli ordini pervenuti dopo le ore 12.00, il sabato, la domenica o nei giorno festivo saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile successivo.

L'ordine sarà evaso:

- entro 24/48 ore se il pagamento viene effettuato con CARTA DI CREDITO o PAYPAL.
- entro 72 ore se il pagamento viene effettuato con BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO o RATEALE, solo dopo l'effettivo accredito dell'importo sul nostro conto corrente bancario.

Il costo del trasporto è calcolato al momento del check-out, in base al peso/volume degli articoli ordinati.
Per Isole Minori e la Laguna di Venezia saranno applicati costi aggiuntivi successivamente all'acquisto.

SPEDIZIONE, CONSEGNA, RITIRO

I tempi di consegna sono sempre indicati al momento dell'ordine. Il prodotto sarà consegnato a bordo strada presso l'indirizzo inserito in fase d'ordine, in un tempo variabile fino a 7 giorni lavorativi* dalla data di conferma d'ordine.
Potrai seguire la spedizone tramite il tracking number del corriere, comunicato all'indirizzo e-mail del tuo account.

Ti ricordiamo che per le isole minori e la laguna di Venezia viene applicato un costo supplementare per il trasporto.

Al momento della consegna, verificare sempre l'integrità del pacco. Nel caso in cui il pacco sia danneggiato, accettare con riserva di controllo, specificando le anomalie visibili sull'imballo (Leggi i Termini di - Danni da trasporto).

* i tempi di consegna indicati possono subire variazioni causate da diversi fattori: modalità di pagamento, CAP di destinazione, metodo di consegna, servizi aggiuntivi o altri fattori esterni.

Spedizioni Assicurata

Se scegli la spedizione assicurata, il prodotto verrà assicurato per l'intero valore. Questa modalità di spedizione è altamente consigliata per spedizioni di prodotti dispendiosi, voluminosi o fragili (Leggi i Termini di - Spedizione assicurata).

Consegna su Appuntamento

Se scegli la consegna su appuntamento, dovrai concordare telefonicamente con il corriere un giorno ed una fascia oraria. Attenzione perchè il corriere non ti contatterà subito, ma attenderà di avere il prodotto. Solo a quel punto ti contatterà per fissare con te la data di consegna.

Spedizioni con Corriere all'Estero

Effettuiamo spedizioni in diversi Paesi* europei: Germania, Francia, Portogallo, Spagna, Slovenia, Svizzera, Austria, Olanda, Belgio, Andorra, Gibilterra, Croazia, Romania, Bulgaria, Estonia, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Lussemburgo, Liechtestein, Norvegia, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Svezia, Turchia, Ungheria, Lituania, Lettonia, Serbia.

*per i Paesi non menzionati, potrai contattarci per richiedere un preventivo personalizzato.

Ritiro presso i nostri Magazzini

Con questa modalità si potrà acquistare on-line e ritirare direttamente presso il nostro magazzino di Conversano (Ba), senza addebito dei costi di trasporto, ad esclusione di alcune categorie merceologiche.

Scegli questa opzione* nella sezione "Metodo di Spedizione" dopo avere effettuato la registrazione sul nostro sito e procedi all'acquisto. Dopo aver effettuato l'ordine, ti verrà comunicata una data, a partire dalla quale, sarà possibile effettuare il ritiro presso la nostra sede.
È previsto un costo di pick-up di €29,89 (Iva Compresa) per le categorie merceologiche più ingombranti (lavatrici, frigoriferi, congelatori, cucine etc.) e per i prodotti ad incasso. Per tutti i prodotti Lofra e Bompani è previsto invece un costo di pick-up di €49,89 (Iva Compresa) per i grandi elettrodomestici e €29,89 (Iva Compresa) per i piani cottura.

*la modalità di spedizione "Ritiro presso i nostri magazzini" non è disponibile per tutti i prodotti.

I nostri corrieri

Dagimarket si serve di diversi corrieri per consegnare gli ordini. Le informazioni dettagliate per ogni corriere sono indicate di seguito.

FERCAM

In quali orari consegna?

Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:00

Cosa succede se non sono presente alla consegna?

Se Fercam non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare il corriere e organizzare la riconsegna, se necessario.

Come posso contattare il corriere?

Per contattare Fercam segui le indicazioni al seguente link: https://www.fercam.com/it/contatti/contattaci
Puoi trovare tutte le filiali Fercam al seguente link: https://www.fercam.com/it/contatti/le-nostre-filiali

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo ordine al seguente link: https://www.fercam.com/it/

TNT

In quali orari consegna?

Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:00

Cosa succede se non sono presente alla consegna?

Se TNT non riesce a consegnare il tuo pacco al primo tentativo, potrai ritirarlo direttamente dalla filiale indicata nell'avviso di passaggio o richiedere un nuovo tentativo di consegna. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare TNT per organizzare la riconsegna, se necessario.

Come posso contattare il corriere?

Puoi contattare TNT in questi orari:

Da lunedì a venerdì: 8:30 - 18:00

Sabato: 8:30 - 12:30

Al numero 199803868

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo ordine al seguente link: https://www.tnt.it/tracking/Tracking

BRT

In quali orari consegna?

Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30

Cosa succede se non sono presente alla consegna?

Se Bartolini non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare il corriere e organizzare la riconsegna, se necessario.

Come posso contattare il corriere?

Puoi contattare BRT segui le indicazioni al seguente link: https://www.brt.it/it/servizio-clienti

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo ordine al seguente link: https://as777.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it

GLS

In quali orari consegna?

Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:00

Cosa succede se non sono presente alla consegna?

Se la spedizione GLS non può essere consegnata all'indirizzo specificato, l'autista lascia un avviso che notifica al destinatario il primo e il secondo passaggio.Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare GLS per organizzare la riconsegna, se necessario.

Come posso contattare il corriere?

Puoi contattare GLS con queste modalità:

- Da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, al numero 199151188

- Oppure al seguente link: https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo ordine al seguente link: https://www.gls-italy.com/it/ricerca-spedizione

SDA

In quali orari consegna?

Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30

Cosa succede se non sono presente alla consegna?

Se SDA non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare SDA per organizzare la riconsegna, se necessario.

Come posso contattare il corriere?

Puoi contattare SDA in questi orari:

Da lunedì a venerdì: 8:30 - 18:30

Sabato 8:30 - 12:30

Al numero 199113366

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo ordine al seguente link: https://www.sda.it/

Consegna al piano, installazione e ritiro del vecchio a domicilio

Tutte le seguenti modalità di consegna sono servizi speciali offerti da un corriere specializzato. I tempi di elaborazione e consegna sono più lunghi dei servizi di spedizione standard (circa 15/20 giorni lavorativi). Il cliente riceverà tutte le comunicazioni tramite mail e verrà contattato telefonicamente dai tecnici per organizzare la consegna su appuntamento.

I seguenti servizi di consegna offerti da corrieri specializzati sono temporaneamente sospesi per tutte le località delle regioni:

•  ABRUZZO 
•  BASILICATA 
•  CALABRIA 
•  MARCHE 
•  MOLISE 
•  PUGLIA 
•  SARDEGNA 
•  SICILIA 
•  UMBRIA 
  
  

- Consegna al Piano (senza ritiro usato)

La consegna viene effettuata al piano ed il prodotto viene trasportato direttamente dentro la tua abitazione. Il servizio viene effettuato da 1-2 persone. Si prega di controllare la possibilità di trasporto al piano (Esempio: larghezza scale, spazio pianerottolo, eventuale ascensore, ecc...). In caso contrario il prodotto viene lasciato al piano terra poiché non è previsto l'utilizzo di scale mobili o mezzi elevatori.

La consegna viene concordata telefonicamente. Al momento della consegna sarà possibile verificare l'integrità del prodotto.

Costo 99€ Iva Inclusa*

- Consegna al Piano + Ritiro e Smaltimento Usato

La consegna viene effettuata al piano ed il prodotto viene trasportato direttamente dentro la tua abitazione. Il servizio viene effettuato da 1-2 persone. Si prega di controllare la possibilità di trasporto al piano (Esempio: larghezza scale, spazio pianerottolo, eventuale ascensore, ecc...). In caso contrario il prodotto viene lasciato al piano terra poiché non è previsto l'utilizzo di scale mobili o mezzi elevatori.

La consegna viene concordata telefonicamente. Al momento della consegna sarà possibile verificare l'integrità del prodotto. Contestualmente, verrà effettuato il ritiro del vecchio prodotto per essere correttamente smaltito secondo la norma di legge (Decreto 65/2010 - smaltimento dell’usato RAEE).

Costo 129€ Iva Inclusa*

- Consegna al Piano + Installazione + Ritiro e Smaltimento Usato

La consegna viene effettuata al piano ed il prodotto viene trasportato direttamente dentro la tua abitazione. Il servizio viene effettuato da 1-2 persone. Si prega di controllare la possibilità di trasporto al piano (Esempio: larghezza scale, spazio pianerottolo, eventuale ascensore, ecc...). In caso contrario il prodotto viene lasciato al piano terra poiché non è previsto l'utilizzo di scale mobili o mezzi elevatori.

Il trasportatore ti contatterà telefonicamente per organizzare la consegna su appuntamento. Al momento della consegna bisognerà verificare l'integrità del prodotto. Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato, dovrai accettare la consegna esclusivamente con riserva di controllo, specificando sul POD del trasportatore tutte le anomalie riscontrate. Inoltre dovrai subito informarci dell'accaduto.

L'installazione comprende l'eventuale rimozione del vecchio elettrodomestico, posizionamento del nuovo prodotto, collegamento alla rete elettrica, eventuale collegamento alla rubinetteria esistente, breve spiegazione sul funzionamento.

Precisiamo che l'installazione potrà essere eseguita solo su impianti preesistenti a metano (gas di città) perfettamente funzionanti ed a norma di legge. Non è prevista l'installazioni su impianti a GPL/butano/propano/Gas bombola. Sono escluse dall'installazione eventuali operazione idriche e/o elettriche, non sono previsti inoltre l'aggiunta di spine, adattatori, cavi, prolunghe o tubi per il GAS regolamentati dalla norma UNI CIG 7129/08. I tecnici potranno richiedere un supplemento se il cliente non fornirà tutto il materiale necessario all'installazione.

Contestualmente, verrà effettuato il ritiro del vecchio prodotto per essere correttamente smaltito secondo la norma di legge (Decreto 65/2010 - smaltimento dell’usato RAEE).

Questo servizio non è valido per l'installazione di condizionatori e climatizzatori. Guardare il paragrafo qui a seguire: Servizi di installazione climatizzatori.

Costo 139€ Iva Inclusa*

- Consegna al Piano + Installazione Incasso + Ritiro e Smaltimento Usato

La consegna viene effettuata al piano ed il prodotto viene trasportato direttamente dentro la tua abitazione. Il servizio viene effettuato da 1-2 persone. Si prega di controllare la possibilità di trasporto al piano (Esempio: larghezza scale, spazio pianerottolo, eventuale ascensore,ecc...). In caso contrario il prodotto viene lasciato al piano terra.

Il trasportatore ti contatterà telefonicamente per organizzare la consegna su appuntamento. Al momento della consegna bisognerà verificare l'integrità del prodotto. Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato, dovrai accettare la consegna esclusivamente con riserva di controllo, specificando sul POD del trasportatore tutte le anomalie riscontrate. Inoltre dovrai subito informarci dell'accaduto.

L'installazione comprende l'eventuale smontaggio del prodotto da sostituire, inserimento del nuovo prodotto nel vano cucina e montaggio del pannello frontale, ove presente. Allacciamento del tubo carico acqua (a seconda del tipo di elettrodomestico), collegamento alla rete elettrica, prova di funzionamento.

Precisiamo che l'installazione potrà essere eseguita solo su impianti preesistenti a metano (gas di città) perfettamente funzionanti ed a norma di legge. Non è prevista l'installazioni su impianti a GPL/butano/propano/Gas bombola. Sono escluse dall'installazione eventuali operazione idriche e/o elettriche, non sono previsti inoltre l'aggiunta di spine, adattatori, cavi, prolunghe o tubi per il GAS regolamentati dalla norma UNI CIG 7129/08. I tecnici potranno richiedere un supplemento se il cliente non fornirà tutto il materiale necessario all'installazione.

Contestualmente, verrà effettuato il ritiro del vecchio prodotto per essere correttamente smaltito secondo la norma di legge (Decreto 65/2010 - smaltimento dell’usato RAEE).

Questo servizio non è valido per l'installazione di condizionatori e climatizzatori. Guardare il paragrafo qui a seguire: Servizi di installazione climatizzatori.

Costo 149€ Iva Inclusa*

*per alcuni prodotti, questa modalità di consegna prevede un supplemento di 10€ Iva inclusa.

Servizi di installazione climatizzatori 

SERVIZIO TEMPORANEAMENTE SOSPESO

Tutte i seguenti servizi sono offerti da tecnici specializzati in possesso di certificato F-Gas rilasciato secondo il DPR43/2012. Il cliente riceverà i prodotti al suo indirizzo di spedizione e una volta ricevuta conferma dell'avvenuta consegna, verrà contattato telefonicamente dai tecnici per organizzare il servizio di installazione su appuntamento.

Come funziona

Il servizio di Installazione Climatizzatore si suddivide in due tipologie, "Con Predisposizione Esistente" oppure "Nuova Installazione" che si differenziano con la presenza o meno delle tubazioni in rame per il collegamento fra le unità interne ed esterna. Nel caso in cui il climatizzatore venga installato in una stanza che ha già la predisposizione dell'impianto, oppure in sostituzione di un modello esistente, la tipologia da scegliere è “Con Predisposizione Esistente” perché le tubazioni sono già presenti e se possibile le riutilizzeremo. Nel caso in cui si tratti di un impianto nuovo la tipologia da scegliere è “Nuova Installazione” che prevede anche la posa della tubazione necessaria.
Di seguito ti spieghiamo dettagliatamente, ed in maniera trasparente, le specifiche del servizio.

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Cosa comprende il Servizio di Installazione Con Predisposizione Esistente

• Intervento eseguito a domicilio da un tecnico qualificato.
• Rimozione dell’imballo e verifica prodotto.
• Fissaggio dell’unità interna su apposita predisposizione già esistente
• Posizionamento dell’unità esterna a pavimento
• Fornitura e posa del cavo segnale di collegamento elettrico tra unità interna e esterna con tubazione predisposta, massimo 6 metri
• Ottimizzazione dell’efficienza energetica del prodotto tramite aspirazione dell’aria dall'impianto (vuoto gas) e controllo di eventuali perdite di gas.
• Lavaggio tubazioni esistenti con azoto.
• Collaudo e spiegazione principali funzioni del prodotto.
• Pulizia dell’area dove è stata eseguita l’installazione ripristinandone l’iniziale condizione.
• Rilascio del certificato di installazione garantita 2 anni.

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Cosa comprende il Servizio di Nuova Installazione

• Intervento eseguito a domicilio da un tecnico qualificato.
• Rimozione dell’imballo e verifica prodotto.
• Fissaggio dell’unità interna da massimo 12000 btu su apposito supporto a muro.
• Posizionamento dell’unità esterna a pavimento    
• Realizzazione di n° 1 foro per ogni unità interna dal diametro di 60 mm, su muratura in laterizio vuoto fino a 400 mm di spessore.   
• Fornitura e posa di canaline anti UVA in PVC rigido antiurto (bianco) per una lunghezza di 3 metri, per ogni unità interna.
• Fornitura e posa di n° 2 curve ad angolo per ogni unità interna.
• Fornitura e posa di tubazione frigorifera in rame coibentato per impianti di refrigerazione e tubo di scarico condensa per una lunghezza di 3 metri, per ogni unità interna.
• Fornitura e posa del cavo di collegamento elettrico/segnali tra unità interna ed esterna per una lunghezza di 3 metri, per ogni unità interna.
• Ottimizzazione dell’efficienza energetica del prodotto tramite aspirazione dell’aria dall’impianto (vuoto gas) e controllo di eventuali perdite di gas.
• Collaudo e spiegazione principali funzioni del prodotto.
• Pulizia dell’area dove è stata eseguita l’installazione ripristinandone l’iniziale condizione.
• Rilascio del certificato di installazione garantita 2 anni.

L'elenco delle attività sopra riportato è sufficiente per l'installazione della maggior parte dei climatizzatori, nel caso la tua installazione necessiti di altre attività, troverai di seguito un elenco delle prestazioni aggiuntive, con evidenza dei prezzi concordati con i nostri tecnici, per renderti ancora più semplice ed economico l'eventuale acquisto.

I dettagli dei servizi sotto descritti alla voce "Cosa comprende il Servizio" verranno moltiplicati per il numero degli split interni, per richiederli ti basta visitare la Seguente Pagina.

I servizi comprendono materiali, posa e tutte le attività indispensabili a livello normativo per la corretta realizzazione.

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Validità territoriale
Le condizioni del servizio sopra riportate sono valide per tutto il territorio nazionale, ad esclusione di laguna di Venezia e delle isole minori.