Pourquoi choisir Garanzia3?

L'achat de GARANZIA3 est beaucoup moins cher que les réparations hors garantie. En cas de panne, de mauvais fonctionnement ou de casse du produit, GARANZIA3 vous garantit le doit à des réparations pendant 2 ou 3 ans (selon le type de certificat choisi) à partir de la date d'expiration de la garantie légale du bien acheté.

Le service est activé à partir de la date d'expiration de la garantie légale.
Dans tous les cas, les produits de GARANZIA3 peuvent être activés dans les 12 mois suivant l'achat du produit et ils ont une durée maximale de 48 ou 60 mois (selon le type de service choisi) à compter de la date d'achat de ce dernier.
Pour mieux répondre aux exigences des clients, GRANZIA3 offre plusieurs produits selon le plafond, qui est le est le coût maximum à supporter pour chaque intervention.

Types d’extensions

		GARANZIA3 - 50 Extension du Service Technique jusqu'à 50,00 Euro Pour tous les produits jusqu'à 50,00 euro Extension de 2 ans (24 mois) au-delà de la garantie légale de 2 ans.
		GARANZIA3 - 100 Extension du Service Technique jusqu'à 100,00 Euro Pour tous les produits jusqu'à 100,00 euro Extension de 2 ans (24 mois) au-delà de la garantie légale de 2 ans.
		GARANZIA3 - 150 Extension du Service Technique jusqu'à 150,00 Euro Pour tous les produits jusqu'à 150,00 euro Extension de 2 ans (24 mois) au-delà de la garantie légale de 2 ans.
		GARANZIA3 - 250 Extension du Service Technique jusqu'à 250,00 Euro Pour tous les produits jusqu'à 250,00 euro Extension de 3 ans (36 mois) au-delà de la garantie légale de 2 ans.
		GARANZIA3 - 500 Extension du Service Technique jusqu'à 500,00 Euro Pour tous les produits jusqu'à 500,00 euro Extension de 3 ans (36 mois) au-delà de la garantie légale de 2 ans.
		GARANZIA3 - 1000 Extension du Service Technique jusqu'à 1000,00 Euro Pour tous les produits jusqu'à 1000,00 euro Extension de 3 ans (36 mois) au-delà de la garantie légale de 2 ans.
		GARANZIA3 - 2000 Extension du Service Technique jusqu'à 2000,00 Euro Pour tous les produits jusqu'à 2000,00 euro Extension de 3 ans (36 mois) au-delà de la garantie légale de 2 ans.
		GARANZIA3 - 5000 Extension du Service Technique jusqu'à 5000,00 Euro Pour tous les produits jusqu'à 5000,00 euro Extension de 3 ans (36 mois) au-delà de la garantie légale de 2 ans.

Catégories de produits

L’extension du service technique s'applique à tous les produits électroniques grand public qui appartiennent aux catégories suivantes :

- Télé et Home Cinema
- Appareils audio
- Climatisation
- Grands Appareils Electroménagers
- Petits Appareils Electroménagers
- Photographie
- Informatique
- Telephonie
- Tablet
- Fitness
- Bricolage

Comment activer Garanzia3

Les produits de GARANZIA3 doivent être activés dans un délai de 12 mois à compter de la date d'achat du produit.
Le client peut l'activer en communiquant ses données d'identification, la date d'achat et le numéro de série du produit par téléphone au numéro vert +39 800090737 ou en suivant les instructions en ligne à la page suivante.
ATTENTION: Si la procédure d'activation n'est pas réalisée ou complétée au bout des 12 mois suivants l'achat ou si le produit n'est pas couvert par la garantie demandée, le client ne pourra par bénéficier de l'extension de garantie.
Pour plus d'informations nous vous invitons à visiter la page suivante.

Montants et utilisation

- Le montant maximal de la couverture des frais de réparation est lié au type d'assurance achetée.
- Le client a droit, pendant la période d'extension de 2 ou 3 ans (selon le type de produit choisi), à un nombre illimité d'interventions. La limite du produit indiquée représente le coût maximale supportable pour chaque réparation individuelle, chaque remplacement ou remboursement éventuel du produit.
- Si le produit n'est pas réparable, GARANZIA3 proposera son remplacement ou un remboursement de la valeur d'achat de la marchandise, en déduisant un pourcentage de 10 % de la valeur d'achat pour chaque année. Tous les dommages et défauts déjà exclus de la garantie originale du fabricant, causés par la malveillance ou culpabilité du client / de l'assuré ou dus à l'usure normale des composants, sont exclus de l'extension de garantie.

Règles pour le client en cas de panne

En cas de panne de l'appareil, à partir de la fin de la période de garantie légale, le client doit contacter le numéro gratuit 800090737 (du lundi au vendredi de 10h à 17h ) et fournir ses données personnelles ainsi que les détails du produit GARANZIA3 acheté. Le client peut également remplir le formulaire de la page suivante pour demander toute assistance technique. Le service clients de GARANZIA3 vérifiera toutes les données fournies et les détails de l'extension de garantie et informera le client des méthodes et des conditions à suivre pour la réparation ou le remplacement du produit.

Lire le règlement complet de GARANTIE3Il cliente al momento del guasto dell'apparecchio, a partire dal termine della garanzia legale, dovrà contattare il numero verde 800090737 (dal lun. al ven. dalle ore 10:00 alle ore 17:00) e comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi della GARANZIA3. In alternativa, il cliente potrà compilare il modulo alla seguente pagina per richiedere l'assistenza tecnica. Il servizio clienti GARANZIA3 provvederà a verificare tutti i dati forniti e gli estremi dell'estensione di garanzia e comunicherà al cliente le modalità ed i termini da seguire per la riparazione o la sostituzione del prodotto.

Lire le règlement complet de Garanzia 3